¿Qué debo hacer si mi teléfono no apaga automáticamente la pantalla cuando respondo una llamada?

La razón por la cual el teléfono móvil no apaga automáticamente la pantalla al contestar una llamada es porque la función "Habilitar sensor de proximidad" del teléfono móvil no está activada. Puede activar esta función siguiendo los siguientes pasos:

Ingrese al menú "Marcar" del teléfono móvil;

Haga clic en "Teléfono-Respuesta-Configuración de estado de llamada entrante" para ingresar la página de configuración del estado de la llamada entrante;

Simplemente siga las instrucciones de la página para activar "Habilitar sensor de proximidad".