Problema de carga del portátil HP TPN-C102

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Al comprar un portátil nuevo, la batería debe tener una cierta cantidad de energía. En este momento, no debe usar la fuente de alimentación externa primero, usar la energía restante en la batería hasta que se apague y luego usar la fuente de alimentación externa para cargar. El tiempo de carga demora entre 6 y 7 horas. Repita este procedimiento tres veces para activar completamente la actividad de la batería.

2. Para recomendaciones de almacenamiento y mantenimiento de la batería, puede consultar los siguientes documentos oficiales:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na- c02458600

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.