Problema del portátil HP 8510w

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Si su computadora portátil tiene una pantalla negra cuando la enciende y solo la luz indicadora parpadea, recuerde qué operaciones realizó que repentinamente causaron esta situación, como por ejemplo, si realizó algún hardware reciente. cambios (como agregar nueva memoria) o dispositivos externos están conectados. Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior y desconectar todos los dispositivos externos para ver si puede iniciar normalmente.

2. Utilice una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil sola y ver si puede arrancar normalmente.

3. Si el problema persiste, se recomienda que intente apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:

(1) Primero. retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos. Retire el mouse USB, etc.;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de alimentación, déjelo reposar durante unos 30 minutos.

(4) No conecte la batería después de dejarla reposar. Fuente de alimentación para fuente de alimentación Primero conecte el lado de la máquina de la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

4. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se considera que esta situación puede deberse a una falla de la placa base o un mal contacto del cable. Para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Centro de servicio HP Gold local para realizar pruebas y procesarlo.

Puede consultar el Centro de Servicio HP más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

5. : Si la pantalla de su computadora portátil puede iluminarse después de encenderla, pero la luz indicadora del botón de encendido parpadea seis veces antes de apagar la pantalla, describa el fenómeno específico y lo ayudaremos a brindar otras soluciones.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.