La fuente de alimentación de la computadora portátil HP muestra "32 disponibles (la alimentación está conectada, no cargando)", ¿cómo solucionarlo?
1 Se recomienda apagar el teléfono y volver a enchufar la batería y el adaptador, y luego verificar el estado de carga de la batería.
2 Si aún no se puede cargar; y una sola batería o adaptador no puede soportar el encendido, se recomienda comunicarse con el centro de servicio Gold Medal de mantenimiento en el sitio.
Puede consultar el Centro de servicio HP Care Pack más cercano en el siguiente sitio web:
wwwhpcomcn/asc
Para buscar un socio de HP: Seleccione: Servicio de reparación
wwwhpcomcn/asc
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Por favor seleccione un producto y seleccione el tipo de producto a reparar, luego seleccione la provincia, complete la ciudad y haga clic en Consulta.
Para obtener más información sobre el producto y soporte técnico posventa, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP wwwhpcomcn/chat para realizar más consultas.