¿Qué debo hacer si mi teléfono no tiene sonido?

Si está utilizando un teléfono Huawei y no hay sonido en el teléfono, puede solucionar el problema mediante los siguientes métodos:

1. Verifique si el ícono de auriculares aparece en el. teléfono

Si el teléfono no está conectado a un auricular y el ícono del auricular aún aparece, el teléfono permanecerá en silencio.

2. Intente cambiar la fuente de reproducción o reproducir la aplicación

3. Asegúrese de que el altavoz no esté bloqueado.

Asegúrese de que el dispositivo utilice una coincidencia. funda o cubierta protectora, para evitar que se bloquee la salida de sonido del altavoz.

4. Haga una copia de seguridad de los datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) e inténtelo después de actualizar la versión o reiniciar el dispositivo.

Si su dispositivo aún presenta anomalías cuando lo coloca afuera, comuníquese con la línea directa de servicio al consumidor de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado), traiga el recibo de compra correspondiente, y dirígete al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para obtener más ayuda.

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