No hay sonido cuando el teléfono llama
Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, puede solucionar el problema de la operación mediante los siguientes métodos:
1. No hay tono de llamada para las llamadas entrantes
( 1) Compruebe si está activada la función No molestar
Abra la configuración, ingrese No molestar en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic para ingresar a la interfaz No molestar. Si esta función está activada, el tono de llamada entrante se silenciará dentro del período de tiempo establecido. Se recomienda desactivar esta función.
(2) Verifique el volumen del timbre
Abra Configuración > Sonidos y Vibración/Sonidos, aumente el volumen del timbre e inténtelo nuevamente.
(3) Compruebe si el tono de llamada entrante está configurado en Ninguno.
Abra Configuración > Sonido y vibración/Sonido, haga clic para verificar si el tono de llamada entrante está configurado en Ninguno. Si selecciona Ninguno, elija un tono de llamada adecuado.
(4) Si tocó accidentalmente el botón de volumen, "SMS" o "Recordatorio" en la interfaz de llamada entrante
Si tocó los botones de subir y bajar el volumen, o "SMS " en la interfaz de llamada durante una llamada entrante y "Recordatorio" harán que esta llamada entrante no tenga tono de llamada. Este es el diseño normal del teléfono móvil.
(5) Compruebe si hay sonido al reproducir música o al marcar el tono de la tecla.
Reproduzca música e intente ver si hay sonido. Si hay sonido, reinicie su teléfono. e intentar solucionar el problema.
Configure el tono de la tecla de marcación y verifique si hay un sonido al presionar la tecla. Si hay un sonido, reinicie el teléfono e intente resolver el problema.
Ruta de configuración: Vaya a configuración del teléfono > Sonido > Más configuraciones de sonido > Tono de tecla de marcación, seleccione predeterminado o melodía.
(6) Restaurar todas las configuraciones
Si la operación anterior no resuelve su problema, restaure todas las configuraciones e inténtelo nuevamente. Pasos de la operación: abra la configuración, busque y haga clic en Restaurar todas las configuraciones y siga las indicaciones del teléfono para completar la operación de restauración de todas las configuraciones.
Recordatorio: restaurar todas las configuraciones borrará la contraseña de la pantalla de bloqueo, las huellas digitales, eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth y otras configuraciones. Se recomienda utilizar EMUI5.0 y las versiones anteriores de los avatares de WeChat. historial de chat que viene con WeChat La función de migración realiza la migración y copia de seguridad de datos.
2. Sólo ciertos contactos no tienen tono de llamada para las llamadas entrantes
Si no hay tono de llamada para las llamadas entrantes de ciertos contactos, puede ser que hayas configurado el tono de llamada personalizado para este contacto. a Ninguno. Puede hacer clic en Tono de llamada en la página de detalles del contacto para verificar si la configuración del tono de llamada es normal.
3. No hay tono de llamada para las llamadas en ciertos escenarios, como grabación, grabación de videos y videollamadas de WeChat.
Este es un fenómeno normal cuando no hay tonos de llamada para las llamadas. algunos de estos escenarios fijos.
4. No hay tono de llamada para las llamadas entrantes mientras se juega
Si activa la función de mensaje No molestar en el asistente de la aplicación (Game Assistant), para reducir el interrupción del juego, llamadas entrantes mientras se juega No habrá timbres ni vibraciones. Puede ingresar a la configuración, buscar App Assistant (Asistente de juego), hacer clic en el botón en la esquina superior izquierda del espacio del juego para ingresar y desactivar la función de mensaje No molestar.
Recordatorio: algunos teléfonos móviles no admiten la función de mensaje No molestar, consulte la situación real.
Si las operaciones anteriores aún no pueden resolver su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su factura de compra y otros vales relevantes al Centro de atención al cliente de Huawei cercano Detección y procesamiento.