Importé la libreta de direcciones del teléfono móvil Samsung a la tarjeta del teléfono móvil, pero la libreta de direcciones desapareció y la tarjeta del teléfono móvil también desapareció.

Si los contactos del teléfono móvil se pierden o no se muestran, los teléfonos móviles Samsung generalmente recomiendan los siguientes pasos para solucionar y gestionar el problema:

1 Compruebe si el modo de visualización de contactos es "Todos". : Contactos - Más-Configuraciones-Contactos que se mostrarán-Seleccione "Todos los contactos". (Nota: la ruta de operación puede ser ligeramente diferente para diferentes modelos de teléfonos móviles)

2 Si ha seleccionado "Todos los contactos" pero la información de contacto existente aún no se muestra, cree un nuevo contacto y. guárdelo en el teléfono y observe si no se muestra o se pierde.

3. Si los contactos están almacenados en la tarjeta SIM, coloque la tarjeta SIM en otro teléfono móvil para ver si se puede leer normalmente.

4. Si aún no se puede mostrar el contacto, se recomienda llevar la factura de compra, el vale de tres garantías y el teléfono móvil al centro de servicio local para que los ingenieros lo prueben.