Mi computadora portátil Asus no arranca correctamente y no se repara sola. ¿Qué debo hacer? Quiero deshacerme de eso. Gracias.

1. Recuerde lo que sucedió repentinamente después de la operación, como si hubo cambios recientes en el hardware (como agregar nueva memoria) o conectar dispositivos externos. Si es así, se recomienda restaurar la configuración de hardware anterior, desconectar todos los dispositivos externos y ver si puede iniciarse normalmente.

2. Utilice solo una batería o un adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil y ver si puede arrancar normalmente.

3. Si el problema persiste, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar. El método es el siguiente:

(1) Retire el adaptador de corriente, la batería y otros dispositivos externos, como el mouse USB.

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, presione y mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto.

(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo; siéntese durante unos 30 minutos;

(4) No conecte la batería después de levantarse. Utilice únicamente la fuente de alimentación externa primero y luego conéctela al enchufe. a ver si se puede encender.

4. Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver su problema, puede ser una falla de hardware. Se recomienda enviar la máquina a su centro de servicio local para su prueba.