¿Cómo cancelar un pedido de Taobao móvil?

La cancelación de pedidos móviles de Taobao se puede dividir simplemente en tres situaciones:

Primero, si el pedido se ha enviado pero no se ha realizado el pago, debe cancelar el pedido y ingrese a Taobao Móvil - Me Taobao - Pago pendiente, seleccione la opción para cancelar el pedido, simplemente haga clic para cancelar el pedido, ¡por cualquier motivo! (Lo mismo aplica para las computadoras, simplemente ingrese el fondo y seleccione Cancelar).

En segundo lugar, se ha enviado el pedido y se ha realizado el pago. Hay dos situaciones:

1. El vendedor ha enviado la mercancía y ha introducido el número de pedido de logística. No ha visto el registro de logística. Puede ponerse en contacto con el vendedor primero para preguntar si se ha enviado fuera del almacén. Si no se ha enviado (es decir, el mensajero no ha venido a recoger la mercancía), pídale que no lo haga. enviar la mercancía y necesita cancelar el pedido;

2. Si se envió fuera del almacén y hay un registro de logística, si el paquete está en tránsito, puede comunicarse con el vendedor. Elija rechazar el paquete, pero el envío depende del servicio proporcionado por el vendedor. Si el vendedor ofrece envío gratuito, puede rechazarlo directamente, luego optar por solicitar un reembolso y esperar a que el vendedor acepte. costo de enviarlo por correo. Si no es envío gratuito y no es de buena calidad, y el comprador decide rechazarlo, ¡normalmente el comprador tiene que pagar el envío!

En tercer lugar, si el paquete ha sido firmado, debe cancelar el pedido y solicitar directamente un reembolso. Si no es un problema de calidad del producto, el comprador debe pagar el envío por correo. el vendedor.