El sistema recién instalado en la computadora portátil HP también instaló el controlador de la tarjeta de red inalámbrica. Puede conectarse a la red pública de la escuela, pero ha sido restringido. ¿Qué debo hacer?
Primero, verifique el cable de red
Abra el Panel de control, seleccione Red e Internet y verifique si la LAN inalámbrica o Ethernet está conectada.
En segundo lugar, obtenga nuevamente la información de la dirección IP.
Cuando la red aún no se puede conectar después de solucionar el problema del cable de red, debemos verificar si la dirección IP de la máquina está asignada correctamente. En Windows 8.1, use la combinación de teclas (Win X), seleccione el símbolo de comando (como administrador) e ingrese ipconfig para verlo.
Si ocurre la siguiente situación o la dirección IP comienza con 169, significa que la tarjeta de red no ha obtenido la dirección IP correcta.
Si la dirección IP de Internet se obtiene a través de DHCP LAN, puede usar el comando ipconfig /release para liberar la información de la dirección IP existente, e ipconfig /renew puede obtener la dirección IP apropiada de DHCP.
En tercer lugar, diagnostique la conexión de red
En el sistema Windows 8.1, podemos utilizar el "Diagnóstico de red de Windows" para comprobar las causas de algunos problemas. Abra el Panel de control, seleccione "Red e Internet", verifique las propiedades de "Wlan" o "Ethernet", haga clic en "Diagnóstico" e ingrese "Diagnóstico de red de Windows" para verificar.
Si se detectan problemas relevantes, se pueden reparar en función de los problemas encontrados.
En cuarto lugar, el controlador de la tarjeta de red es demasiado nuevo o demasiado antiguo.
Esto es necesario comprobarlo. Los controladores generalmente los publican los fabricantes de hardware y son controladores de tarjetas de red certificados por Microsoft.
verbo (abreviatura de verbo) problema del operador de red
A veces no puedes conectarte, también puede ser problema del operador. Si descubre que es un problema con el operador, por ejemplo, cuando se puede acceder a QQ pero no se puede abrir la página web, puede intentar cambiar el DNS para ver si se puede solucionar.