La computadora portátil HP 6910P instaló la versión WIN7 Ultimate por mi cuenta. ¿Qué software debo descargar si esta computadora usa reconocimiento de huellas digitales?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:

1. Se recomienda instalar el paquete de administración HP Protect Tools para llamar al dispositivo de huellas digitales: ftp://ftp.hp.com/pub /softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe

2 Respecto a los problemas de Bluetooth

1. para reemplazar la prueba;

2. Si reemplaza La falla de la prueba de funcionamiento persiste, restablezca la conexión Bluetooth al teléfono móvil para probar

Controlador de Bluetooth: ftp://ftp.hp. .com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44774.exe

3. Reemplace el archivo de transferencia para realizar pruebas. Los diferentes formatos de archivo también causarán fallas en la transferencia de archivos.

4. El error persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema para realizar pruebas;

Espero que las respuestas anteriores puedan ayudarle.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.