La computadora portátil HP no se activa cuando duerme.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

En cuanto al problema de no poder despertarse después de la hibernación, le sugiero que consulte los siguientes métodos para solucionarlo:

1. Se recomienda comprobar si el portátil tiene dispositivos externos. Si es así, se recomienda desconectar el dispositivo externo y ver si la máquina aún no puede reactivarse en modo de espera;

2. Si el problema de no poder reactivarse persiste después de desconectar el dispositivo externo, se recomienda actualizar el antivirus de la máquina. El software realiza un antivirus general y cierra algunos elementos de inicio cargados aleatoriamente que no necesita, luego cierra los programas que se ejecutan en su máquina y espera a ver si el problema persiste. ;

3. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, se recomienda que intente reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y desactive la función de ahorro de energía de la tarjeta gráfica en el panel de control de la tarjeta gráfica. para ver si este problema se puede resolver;

4. Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, se recomienda que haga todo lo posible para guardar archivos importantes y reinstalar el sistema operativo de la máquina para ver si el problema persiste. el problema se puede resolver;

5. Si reemplaza el CD de instalación del sistema después de guardar los archivos importantes y el problema de reinstalar el sistema operativo de la máquina aún persiste, se recomienda que intente restaurar el valor predeterminado del BIOS. , o actualice el BIOS a la última versión para ver si se puede resolver;

En segundo lugar, con respecto al problema del panel táctil que mencionó, le sugiero que siga los siguientes métodos para ver si el problema que está encontrando puede solucionarse. resuelto:

1. Desenchufe los dispositivos de hardware externos o adicionales de la máquina para eliminar el impacto del hardware;

2. Actualice la última versión del controlador del panel táctil de la máquina. Con respecto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:

/chat y solicite a ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.