La computadora portátil HP se desconecta de Internet mientras duerme. ¿Cómo solucionarlo?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Explicarle que "dormir" es un estado de ahorro de energía que coloca datos en la memoria. En este momento, el disco duro y los monitores están apagados, el procesador sigue funcionando a baja potencia y no se puede conectar a Internet durante el modo de suspensión.

Se recomienda tomar la configuración del sistema win7. que pruebe las siguientes operaciones:

Menú Inicio- -Panel de control--Opciones de energía--Seleccione la función de cierre de la tapa--Al cerrar la tapa--Establezca en "No realizar ninguna acción"--Guardar cambios

Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP www.hp.com. .cn/chat y consulte con ingenieros en línea para ayudarlo a resolver el problema. Todo en www.hp.com.cn/800.