Instalé un monitor externo en mi HP 6535s. Hay una pantalla en el escritorio, pero no se puede utilizar y no hay iconos. ! ! ¡Pregunta por un maestro!
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. La situación que usted describe se debe a que se configuró el modo "Extendido" en lugar del modo "Copiar" después de conectar el monitor externo. Arrastre el mouse hacia la derecha para ver si hay un mouse en la pantalla del monitor externo.
2. Si desea que el monitor externo y la pantalla del portátil tengan la misma pantalla, puede configurar la pantalla de cambio en "Copiar". Vuelva a enchufar el cable que conecta el monitor externo y luego use la combinación de teclas FN+F4 para intentar cambiar de pantalla.
2. Recordatorio: si está utilizando el sistema WIN7, presione la combinación de teclas "WIN+P". En esta pantalla se mostrarán opciones como "Copiar" y "Extender". "Copiar" y el problema se solucionará.
3. Si aún no funciona, consulte las siguientes sugerencias:
(1) Sistema XP: haga clic derecho en el escritorio--Propiedades--Configuración Intente desmarcar "Extender el escritorio de Windows a este monitor".
(2) Sistema WIN7 o VISTA: haga clic derecho en el escritorio y seleccione la resolución de la pantalla para intentar configurar el cambio de pantalla.
4. Si no puede cambiar, esta situación puede deberse a que el controlador de la tecla de acceso directo y el controlador de la tarjeta gráfica no están instalados correctamente. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica y el controlador de la tecla de acceso directo.
(1) Controlador de tecla de acceso directo: adecuado para sistemas XP, VISTA y WIN7
/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44777.exe
(2 ) Controlador de tarjeta gráfica:
Controlador de tarjeta gráfica en XP:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41386.exe
Controlador de Vista:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp41001-41500/sp41385.exe
Controlador WIN7:
/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45125.exe
Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.