Cómo solucionar el problema de falla del cartucho de tóner en la impresora HP 5820

1. Si se trata de un producto recién adquirido, asegúrese de que la cinta azul del interior y del exterior del producto se haya eliminado por completo.

2. Apague la impresora, abra la cubierta de la impresora y retire el papel de impresión u otros obstáculos en el recorrido del papel.

3. Compruebe si la puerta del cartucho de tinta está bien cerrada: abra la puerta del cartucho de tinta, presione el cartucho de tinta hacia abajo hasta que encaje en su lugar (se oye un clic) y luego cierre el cartucho de tinta. puerta hasta que haga clic.

4. Vuelva a abrir la impresora y compruebe si el estado de la luz indicadora vuelve a la normalidad.

5. Reinstale el controlador de la impresora para realizar la prueba.

Información ampliada

Puede aparecer un mensaje de error del cartucho si el cartucho no hace contacto eléctrico completo con la impresora. Retire y vuelva a instalar los cartuchos de tinta.

1. Si la impresora aún no se ha iniciado, presione el botón de encendido para iniciarla. Abra la puerta del cartucho de tinta. Espere a que el carruaje se detenga por completo. Presione el cartucho suavemente para liberarlo.

2. Deslice el cartucho de tinta fuera de la ranura para cartuchos de tinta. No toque los contactos eléctricos de color cobre ni las boquillas de los cartuchos.

3. Si es necesario, retire la cinta protectora de los contactos. No retire las etiquetas electrónicas de color cobre.

4. Vuelva a insertar el cartucho de tinta. ?

5. Empuje el cartucho de tinta en su lugar?

6. Inserte el cartucho de tinta de tres colores en la ranura del carro izquierdo, instale el cartucho de tinta negro en la ranura del carro derecho. cierre la puerta del cartucho de tinta y luego imprima nuevamente.