Mi computadora portátil es Dell. Cuando lo compré, me dijeron que el software McAfee sería gratuito durante tres años, pero ahora tengo que pagar para renovarlo después de usarlo durante más de un año. ¿Por qué?
Hola:
Puedes verificar la configuración original de fábrica en el sitio web oficial de Dell ingresando el número de servicio de 7 dígitos en la parte inferior de la computadora:
/zh/cndhs 1/Solución de problemas /ProductSelector
Busque mcafee en componentes para ver si son tres años. Si son tres años, puede deberse a que la cuenta no se activó después del reinicio. Proporcione el número de servicio de la máquina y comuníquese con McAfee para confirmar la información de la cuenta. El teléfono de atención es: 800810 9806 para teléfono fijo o 400010 9806 para teléfono móvil.