Consejos para devolver productos a tiendas físicas desde teléfonos móviles

1. Porque según la Ley Nacional de Tres Garantías de Productos Electrónicos, las fallas de rendimiento no humanas de los teléfonos móviles solo pueden ocurrir dentro de los 7 días o 15 días posteriores a la compra.

2. Sólo cuando la inspección sea realizada por un punto de mantenimiento autorizado y el informe de inspección muestre un defecto de funcionamiento que se considere correcto o incorrecto, se podrá implementar el servicio de devolución y cambio.

3. La denominada falla de rendimiento oficial significa una falla que debe repararse reemplazando el hardware.

4. Durante el período de validez de las Tres Garantías, el host del teléfono móvil presenta las fallas de rendimiento mencionadas anteriormente y aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones.

5. Según los registros de reparación proporcionados por el reparador en el certificado de tres garantías, el vendedor será responsable de reemplazar el host del teléfono móvil del mismo modelo y especificaciones para el consumidor de forma gratuita.