El error del BIOS de la computadora portátil HP provoca una pantalla negra al inicio.

El fenómeno en el que la luz indicadora del interruptor de la carcasa del portátil parpadea dos veces suele estar relacionado con el programa BIOS en el chip CMOS de la placa base. Posteriormente, deberá probar primero la operación de descarga electrostática. La acumulación de electricidad estática también afectará el uso de la placa base y tendrá efectos similares.

Retire el portátil, conecte otros dispositivos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica) y apáguelo. Si se ha agregado otro hardware, como memoria, dentro de la computadora portátil, será necesario quitarlo.

Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego vuelva a encenderla para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.

Una vez completada la operación, continúa presionando F10 e intenta ingresar al BIOS nuevamente. Si aún no puedes acceder, el departamento de posventa aún necesita tomarse el tiempo para verificarlo en detalle~

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS .html

No tiene nada que ver con el hecho de que el sistema de detección del software antivirus no pueda repararlo. El software se ejecuta bajo la plataforma del sistema Windows. Puede ser un problema con el software en sí o con el sistema.