¿Por qué la pantalla del teléfono está encendida pero no bloqueada?

Si está utilizando un teléfono vivo, puede verificar los siguientes métodos de solución de problemas:

1. Si el modelo de pantalla plegable no apaga la pantalla automáticamente después de cerrarla, usted. puede ingresar a Configuración--Pantalla y brillo--Activar "Cerrar la pantalla y luego apagar la pantalla";

2. Ingresar a Configuración--Atajos y asistencia--Smart Motion Sense--Pantalla inteligente encendida y apáguelo para confirmar si "Mantener pantalla inteligente encendida" está activado; si está activado, deberá desactivarlo;

3. Bloquear pantalla y confirme si el tiempo de bloqueo automático de la pantalla está configurado para ser demasiado largo;

4. Reinicie el dispositivo e intente la operación nuevamente;

5. , vaya a Configuración--Administración del sistema/Más configuraciones--Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica--Restaurar todas las configuraciones

Nota: Restaurar todas las configuraciones no eliminará los archivos multimedia, pero restaurará todas las opciones de configuración.