Las combinaciones de teclas de la computadora portátil HP 4431S son FN f1 f2, etc. No hay respuesta cuando se presiona. ¿Hay algún controlador que no esté instalado? ¿Puede enviarme un enlace al controlador?

Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

1. La situación anterior puede estar relacionada con que el controlador de la tecla de acceso directo no esté instalado correctamente. Puede descargar e instalar el siguiente controlador:

Controlador de clave de acceso directo

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53796.exe

Tenga en cuenta al descargar el controlador: no lo utilice. Para descargar el programa utilizando la herramienta de descarga, se recomienda utilizar el método "guardar destino como" para descargar. Si debe utilizar el software de descarga para descargarlo, por favor. utilice la descarga de un solo hilo.

2. Si la situación anterior ocurre después de cambiar el sistema y la instalación del controlador de acceso directo no es válida, puede considerar hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema original.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.

Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800