¿Por qué mi computadora perdió repentinamente su teclado y mouse?
Causa dos: Error de configuración: haga clic en Panel de control en la computadora, seleccione el disco duro en el sistema, luego seleccione el controlador de bus serie universal, busque la opción USB Broothub, haga doble clic en ella y luego ingrese En la pestaña de administración de energía, quite la marca de verificación frente a la opción "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" y finalmente haga clic en Aceptar para salir.
Causa tres: La interfaz USB está suelta o tiene mal contacto. Debe comprobar si las interfaces USB del ratón y del teclado están conectadas correctamente. La holgura o el mal contacto pueden provocar fallos de funcionamiento del ratón y del teclado. Lo que se debe verificar aquí es si la interfaz USB frontal está conectada correctamente, porque es posible que la interfaz USB frontal no esté conectada correctamente a la placa base. De lo contrario, verifique nuevamente la interfaz USB en la parte posterior.