La batería de mi teléfono móvil parece estar bloqueada. ¿Cómo puedo ayudar a solucionar el problema?

Si no se puede cargar el teléfono, se recomienda probar los siguientes métodos:

1. Utilice el cargador original para conectarlo a una fuente de alimentación doméstica para cargar.

2. Intente cambiar la toma de corriente o cambiar un cable de datos para conectarlo al cargador para cargar.

Para teléfonos móviles con baterías extraíbles, también puedes probar:

1) Se recomienda apagar el teléfono, sacar la batería y utilizar bastoncillos de algodón para limpiar la batería. contactos y los puntos de contacto donde el teléfono está conectado a la batería. Vuelva a instalar la batería e intente cargarla nuevamente.

2) Si es posible, reemplaza la batería o intenta cargarla con una base.

3. Si el teléfono se puede encender y utilizar normalmente, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono (como contactos, archivos multimedia, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste después de seguir los métodos anteriores, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al centro de servicio más cercano para su inspección.