¿Qué debo hacer si mi teléfono está apagado y no puedo encenderlo?

1. Si el teléfono no se puede encender, mantenga presionado el botón de encendido e intente forzar el reinicio del teléfono. Si puede reiniciarse normalmente, haga una copia de seguridad de los datos importantes del teléfono después de encenderlo. .

2. Si el teléfono encuentra anomalías con frecuencia durante el inicio, puede deberse a una anomalía en el sistema telefónico. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos y luego restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. Puede utilizar los siguientes métodos:

①: Mantenga presionado el botón para subir el volumen y el botón de encendido para verificar si puede ingresar al modo de recuperación. Si es así, seleccione "Restaurar configuración de fábrica" ​​para formatear y reparar.

②: Reparar a través de Huawei Mobile Assistant o restaurar la versión del sistema telefónico a través de eRecovery.

3. Si el teléfono ha sido restaurado a la configuración de fábrica y el problema persiste, se recomienda acudir al centro de servicio postventa de Huawei para realizar una prueba.