Compré una computadora portátil nueva ASUS N550JV. La batería de la computadora portátil sigue mostrando que está conectada pero no se está cargando. ¿Por qué es una computadora portátil nueva?
Estimados usuarios de ASUS, hola:
Cuando esto suceda, primero intente restaurar la configuración del BIOS de su computadora: encienda la computadora y presione F2 para ingresar a la interfaz del BIOS, y luego presione F9. Puede restaurar la configuración del BIOS y luego presionar F10 para guardar y salir.
Si el fallo persiste después de restaurar la configuración del BIOS de su ordenador, diríjase al centro de servicio local lo antes posible para detectar el fallo de hardware de su ordenador.
Consulta de información de contacto del Centro Nacional de Servicios de Computadoras Asus: /ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
Espero que las respuestas anteriores le sean útiles, si las sugerencias anteriores aún lo son. no resuelve su problema Si tiene alguna pregunta, inicie sesión en el sitio web técnico en línea de ASUS/IMPresale/IMLink.html para obtener asistencia técnica. Finalmente, le deseo un buen trabajo y una vida feliz.