¿Qué pasa con que la computadora portátil HP no se conecta a WIFI?
Posibles motivos por los que no se puede conectar a WIFI: instalación incorrecta o dispositivo inalámbrico deshabilitado, falla de hardware del dispositivo inalámbrico o enrutador, cambios en la configuración de la red (SSID o seguridad) o interferencia de otros dispositivos inalámbricos
Solución:
1. Primero confirme si el interruptor inalámbrico está encendido.
2. Si el interruptor inalámbrico está encendido y aún no se puede conectar, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione Administración e ingrese al Administrador de dispositivos para confirmar si la conexión inalámbrica está activa. El dispositivo de la tarjeta de red se muestra normalmente, si es anormal (por ejemplo, hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo), se recomienda reinstalar la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo. ?
3. Cuando el controlador de la tarjeta de red inalámbrica y el controlador de la tecla de acceso directo se hayan instalado normalmente, continúe verificando si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado, allí aparecerá una flecha hacia abajo) o si desea deshabilitar la conexión inalámbrica en la conexión de red. Si es así, haga clic derecho para habilitarla.
4. Coloque el portátil cerca del enrutador inalámbrico o punto de acceso.
Desconecta temporalmente otros dispositivos inalámbricos para asegurarte de que no estén causando interferencias, como hornos microondas, teléfonos inalámbricos, teléfonos móviles, etc.
Si el enrutador inalámbrico al que intenta conectarse está bajo su control, puede restablecerlo cortando la alimentación del enrutador durante 10 a 15 segundos.
En el panel de propiedades de la conexión de red inalámbrica, seleccione la conexión deseada y haga clic en Eliminar. Luego haga clic en "Agregar" para forzar al dispositivo a reconstruir todos los valores de conexión. Por motivos de seguridad, es posible que se le solicite una clave de red.
Referencia: HP - Soporte al cliente de HP