Los altavoces de la computadora portátil HP están en silencio
Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda consultar la siguiente información:
1. El sonido de su computadora portátil se puede emitir desde los auriculares, pero no desde los parlantes. Haga clic derecho en el pequeño ícono del altavoz en la parte inferior derecha. esquina del escritorio y luego seleccione "Dispositivo de reproducción", que contiene Para los parlantes y los auriculares (es decir, los auriculares), verifique si el altavoz está configurado como deshabilitado. Si es así, intente habilitarlo. Si hay una opción de "Comunicación", configure "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No realizar ninguna acción" en la opción "Comunicación" y luego confirme e intente.
2. Si no funciona, haga clic derecho en el pequeño dispositivo de altavoz en la esquina inferior derecha del mouse --- dispositivo de reproducción. Verifique si hay una opción "Dispositivo de comunicación". entonces, haga clic derecho en él. Intente deshabilitarlo.
3. Si no se puede resolver y no tiene ninguna necesidad especial de elementos de inicio aleatorios, se recomienda que intente deshabilitar los elementos y servicios de inicio. Método: haga clic en el menú Inicio, ingrese msconfig en "Ejecutar", abra la configuración del sistema, deshabilite todo en "Elementos de inicio", luego oculte todos los servicios de Microsoft en "Servicios" y luego intente deshabilitarlos todos. Después de realizar esta operación, puede reiniciar y probar si hay sonido al ingresar al sistema para evitar la posibilidad de que algún software o configuración haya desactivado el dispositivo de audio.
4. Si no funciona, esta situación puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido previamente instalado e intentar reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido. cq45 es una serie de portátiles. Hay muchos modelos de portátiles específicos en esta serie. Los diferentes modelos de portátiles tienen diferentes controladores. Si el controlador que instaló no es el controlador descargado del sitio web oficial de HP, se recomienda verificar el controlador correspondiente según el modelo específico de la computadora portátil y el sistema operativo instalado.
Para saber cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:
/portal/site/hpsc/public/ kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
5. Recordatorio: también puede proporcionar el modelo específico y la versión del sistema operativo de esta computadora portátil y luego lo ayudaremos a verificar el controlador de la tarjeta de sonido correspondiente. Por ejemplo, palabras como cq45-202tx son modelos específicos.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.