Mi computadora portátil tiene un cable de red conectado, pero la interfaz del cable de red no se enciende.

1\Puede ser que haya un mal contacto en la interfaz de la tarjeta de red, no necesariamente que la tarjeta de red esté rota.

2\Hay muchas causas posibles de malas luces:

1 ) El controlador de la tarjeta de red es incorrecto y el sistema no reconoce correctamente la tarjeta de red

2) La tarjeta de red está defectuosa

3) La tarjeta de red y el cable de red no están en buen contacto.

3\ A juzgar por lo que has dicho, es muy probable que el controlador no esté instalado correctamente. No es necesario desmontarlo, simplemente reinstalarlo.

Además: la tarjeta de red incorporada puede estar en buen estado. Compruebe si los cables de cobre en el puerto de la tarjeta de red están demasiado sucios.