Departamento físico de portátiles HP
1. Déjame explicarte. La garantía se refiere a la garantía del hardware. La máquina que compras en China continental está cubierta por la garantía nacional, lo que significa que puede repararse en cualquier centro de reparación de HP;
2. Acerca de la tarjeta de garantía.
La tarjeta de garantía generalmente debe presentarse al personal del centro de mantenimiento durante el período de garantía y no afectará su garantía normal;
Si es un usuario individual, necesita para proporcionar una factura de compra personal para disfrutar de los principales beneficios. Póliza de tres garantías para piezas con garantía de 2 años. La fecha de inicio de la garantía puede basarse en el momento de su factura de compra;
Nota: La. Los componentes principales enumerados en las regulaciones de las tres garantías incluyen: placa base, CPU, memoria, pantalla, disco duro, teclado y adaptador de corriente.
Pero si pierde su factura, toda la máquina tendrá una garantía de un año a partir de la fecha encontrada en el sistema;
Preguntas sobre el cambio de sistema
Dado que la instalación del sistema es un servicio de software y el centro de reparación principalmente prueba y repara el hardware, no estamos seguros de que el centro de reparación pueda ayudarle a instalar el sistema. Si existe un servicio de este tipo, normalmente habrá que pagar. Se recomienda que se comunique directamente con el centro de mantenimiento para realizar consultas.
Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.