¿Por qué el teléfono móvil siempre muestra una llamada fallida al realizar llamadas?
Si su teléfono móvil no puede realizar llamadas, puede utilizar los siguientes métodos:
1. No se pueden realizar llamadas en escenarios específicos
(1) No se pueden realizar llamadas Al marcar un número fijo, se le indicará que el usuario está ocupado.
Es posible que la otra parte haya configurado su número como una lista negra. Se recomienda que intente comunicarse con la otra parte a través de otros métodos. Después de eliminar la lista negra, la llamada se podrá realizar normalmente.
(2) No se puede marcar un número corto, lo que indica un número vacío.
Es posible que se exceda el área de uso designada al usar un número corto. El "número corto" es sólo para uso local. Si va más allá del área designada, no se puede utilizar el número corto. Se recomienda marcar un número normal de 11 dígitos.
2. No se pueden realizar llamadas en escenarios no específicos
(1) Asegúrese de que la señal de la tarjeta del teléfono móvil sea normal
La barra de estado del Si el teléfono móvil muestra solo llamadas de emergencia o el símbolo "×", no se podrán realizar llamadas salientes.
Recordatorio: si la tarjeta de su teléfono móvil no puede realizar llamadas cuando la señal es normal, indica que el número está vacío o apagado, generalmente es un problema con la red del operador local. usted contacta al operador local.
(2) Asegúrate de que el servicio de restricción de llamadas no esté activado.
Las tarjetas telefónicas de algunos operadores tienen servicios de restricción de llamadas. Si tu tarjeta de teléfono móvil tiene activado el servicio de restricción de llamadas, algunas o todas las llamadas salientes, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener más detalles.
(3) Activa la función VoLTE
Es posible que el entorno de red de llamadas 2/3G en tu ubicación no sea bueno. Te recomendamos que intentes activar VoLTE. función. Después de activar la función VoLTE, se mostrará el ícono HD en la barra de señal.
Si la tarjeta de su teléfono móvil no tiene la función VoLTE, o su teléfono móvil no es compatible con la función VoLTE del operador, preste atención a si la barra de estado del teléfono móvil puede cambiar a 2G o 3G normalmente. al marcar, si no puede cambiar, esto puede deberse a la falta de cobertura de red 2G/3G en el área. Se recomienda que intente llamar desde otra ubicación.
(4) Restaure la configuración de red
Se recomienda buscar restaurar configuración de red en la configuración e intentar restaurar la configuración de red.
Recordatorio: restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y requerirá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
Si su teléfono móvil aún no puede realizar llamadas, le recomendamos que se comunique con la línea directa de atención al consumidor de Huawei (950800) o haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (es necesario instalar aplicaciones de terceros como QQ y WeChat). respaldado por separado) y traiga los documentos de compra relevantes con usted. Con el cupón, vaya al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar la prueba.
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