Mi iPhone 4 está congelado, no importa cómo lo encienda, solo muestra el logotipo de Apple. ¿Qué debo hacer? !

Puedes manejarlo de las siguientes maneras:

1. Utiliza un cable USB para conectar el teléfono a la computadora. Escucharás un aviso sonoro que indica que la computadora se ha conectado correctamente. En este momento, el teléfono se ha conectado correctamente a la computadora.

2. A continuación, primero apague el iPhone y luego escuchará el sonido que indica que la computadora no se ha conectado correctamente.

3. En este momento, mantenga presionados el botón de encendido y el botón de inicio al mismo tiempo. Suelte el botón de encendido inmediatamente después del décimo segundo y continúe presionando el botón de inicio.

4. En este momento, iTunes se iniciará automáticamente y le pedirá que ingrese al modo de recuperación. En este momento, el iPhone permanecerá en una pantalla negra. Esto es normal, no se preocupe. A continuación, mantenga presionada la tecla Mayús en el teclado, haga clic en "Restaurar" y seleccione el firmware correspondiente para restaurar.

Por lo general, esto puede resolver el problema del bloqueo. Si no funciona, se recomienda acudir al servicio posventa de Apple para realizar pruebas. También puedes ir al foro de Apple 4 para echar un vistazo. .

Si tu ordenador no tiene iTunes, también puedes elegir otros asistentes móviles para repararlo. Las siguientes son las operaciones específicas:

1. Use una computadora para descargar i4 Assistant y abra el software

2. Conecte el teléfono a la computadora con un cable de datos

3. Siga la página Solicitud de reparación