El teléfono cayó al agua. ¿Qué debo hacer si la pantalla se pone negra y no se puede abrir después de sacarla?
1. No fuerce el encendido del teléfono, ya que puede provocar un cortocircuito.
2. No deje caer el teléfono;
3. No caliente el teléfono;
4. Seque el líquido del teléfono. Puede utilizar herramientas como papel higiénico para succionar el agua de los huecos del teléfono e intentar aspirar la mayor cantidad de agua posible del teléfono. Al absorber agua, trate de no tocar el teléfono;
5. Deje el teléfono en un lugar ventilado y seco, y deje que el exceso de agua en la superficie del teléfono se seque naturalmente;
6. Centro de servicio al cliente: Ingrese a la APLICACIÓN "sitio web oficial de vivo/centro comercial vivo" - Mi - puntos de servicio/puntos de posventa - seleccione la provincia y la ciudad para consultar la información del centro de servicio. Enlace gráfico