¿El comerciante pagará las reparaciones si el teléfono móvil se rompe?

Los teléfonos móviles se utilizan cada vez más como dispositivos de comunicación y el mercado de reparación de teléfonos móviles también ha crecido en consecuencia. Entonces, si un taller de reparación de teléfonos móviles repara un teléfono móvil dañado, ¿puede reclamar una compensación? El servicio postventa, según el artículo 35, el servicio postventa le compensará. Servicio postventa, indíquelo en la orden de mantenimiento, y no nos hacemos responsables si la máquina no se puede encender. Se trata de una cláusula tipo que excluye sus derechos primarios y, de conformidad con el artículo 24, no es válida. Si el teléfono móvil se encuentra dentro del período de tres garantías, de acuerdo con el artículo 10 del reglamento de tres garantías para teléfonos móviles, el reparador lo reparará sin cargo. Si el teléfono móvil no se puede reparar después de la venta, el vendedor lo reemplazará sin cargo. sin cargo. Los consumidores pueden llamar al 12315 para reclamar ante la Asociación de Consumidores para salvaguardar sus derechos e intereses.

Selección de comerciantes para reparación de teléfonos móviles: 1. Verificar si el comerciante tiene una licencia comercial industrial y comercial formal y si puede emitir facturas formales. Al menos es una empresa registrada formalmente. litigios, podrá acudir al departamento industrial y comercial para presentar una reclamación, investigar, etc., y salvaguardar sus derechos e intereses. 2. ¿Existen locales comerciales formales y adecuados, como área de mantenimiento, área de clientes, área de accesorios, área de pruebas, etc. La planificación es relativamente completa, lo que puede reflejar el nivel de operación y gestión comercial, así como el nivel de atención al cliente? servicio. En comparación con algunos mercados de reparación, que tienen tres o dos mostradores, y talleres al borde de la carretera, que tienen ambientes sucios y desordenados, así como locales comerciales abarrotados y dispersos, la eficiencia y eficacia se pueden comparar fácilmente. 3. ¿Existe un certificado formal de mantenimiento y garantía, preferiblemente un certificado formal impreso a máquina, y si el proceso de mantenimiento del comerciante es sólido y completo? Por ejemplo: los procesos básicos de recepción, inspección, cotización, pruebas, garantía y otros mantenimientos son los procesos comerciales más básicos de un comerciante de mantenimiento profesional. 4. ¿Existe una garantía de servicio postventa perfecta? Algunos pequeños comerciantes le dirán directamente al reemplazar las pantallas de los teléfonos móviles reparados: "Es mejor ir a la entrevista, pero no estará garantizado cuando salga. En los mercados donde se reúnen los pequeños vendedores, los comerciantes irresponsables le dirán eso después". -Garantías de servicio de venta ¿Qué opinas? Según el "Reglamento sobre mantenimiento posventa de productos electrónicos" nacional, los productos electrónicos reparados deben tener una garantía de al menos 1 a 3 meses. 5. Observe la imagen, apariencia, calidad, discurso y comportamiento del personal de servicio del comerciante, y básicamente también podrá comprender el nivel de servicio, las habilidades profesionales y si es responsable de los clientes del comerciante.