Descubrí que el teclado de mi computadora portátil HP no funcionaba correctamente. Para ser precisos, la respuesta se ralentizó cuando escribí. Tardó mucho en responder.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Recuerde si realizó alguna operación especial antes de que el teclado no pudiera usarse normalmente, como si instaló un software/controlador especial de terceros (como un controlador de tecla de acceso directo, o). aparece después de cambios de hardware (como agregar nueva memoria). Si es así, puede intentar desinstalar el software/controlador correspondiente y restaurar la configuración de hardware anterior. Si tiene dispositivos externos conectados, como cámaras externas, impresoras, ratones y teclados USB, etc., se recomienda que desconecte todos los dispositivos externos e intente.
2. Si no ha realizado ninguna operación especial antes, se recomienda que pruebe si puede ingresar al BIOS presionando la tecla F10 cuando enciende la computadora, o si puede ingresar a la caja fuerte. modo presionando la tecla F8 cuando enciende la computadora. Si se puede ingresar, generalmente significa que no hay ningún problema con el teclado de la computadora portátil. Es probable que esta situación sea causada por un problema con un programa en el sistema o un problema con el sistema. Si tiene un teclado USB externo, también puede probar si el teclado USB funciona correctamente.
3. Además, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar", abra el "Administrador de dispositivos" y verifique si el dispositivo de teclado se muestra normalmente. Si hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo frente al dispositivo de teclado, significa que hay un problema con el controlador del teclado. Se recomienda hacer clic derecho en el dispositivo de teclado y seleccionar Desinstalar, luego hacer clic en "Buscar cambios". en la pestaña "Operación" de arriba para intentar reinstalar el controlador del teclado.
4. Haga clic en Menú Inicio - Panel de control - Centro de facilidad de acceso - haga clic en el icono del teclado a continuación - botón "Establecer claves de filtro" y verifique si hay una marca de verificación delante de "Habilitar claves de filtro". Si es así, desmárquelo y finalmente haga clic en "Aceptar" para salir e intentarlo.
5. Por favor desinfecte el sistema para evitar que se envenene.
6. Si el problema no se puede resolver, se recomienda que intente restaurar los valores predeterminados del BIOS después de guardar los datos. El método es el siguiente: haga clic continuamente en F10 para ingresar al BIOS al iniciar, seleccione el. Salir de la opción, seleccione cargar los valores predeterminados de configuración, sí, y luego seleccione Salir (salir guardando cambios), sí, puede guardar y salir.
7. Si el problema persiste y el teclado no se puede utilizar normalmente después de ingresar al sistema y la respuesta es muy lenta, esta situación probablemente se deba a un problema con el sistema. datos y luego reinstale el sistema operativo o intente restaurar el sistema.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.