Utilizo auriculares en mi teléfono, pero no suenan ¿Por qué?

Si está utilizando un teléfono móvil Huawei, los teléfonos móviles Huawei actualmente admiten auriculares con interfaz tipo C o auriculares con interfaz de 3,5 mm. Si tiene problemas con los auriculares que permanecen en silencio al conectarlos a su teléfono móvil, solucione el problema de la siguiente manera:

1. Verifique si hay algún líquido o materia extraña en el conector para auriculares.

Se recomienda iluminar el conector para auriculares con una linterna. cualquier material extraño, límpielo, si tiene líquido, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (WeChat /QQ y otras aplicaciones deben hacerse una copia de seguridad por separado), lleve su teléfono al Centro de servicio al cliente de Huawei para una limpieza profesional; lo antes posible.

2. Verifique si el auricular está defectuoso.

1 Si está utilizando un auricular Huawei, se recomienda conectar el auricular a otro teléfono Huawei para realizar la prueba.

a. Si no se puede utilizar en otros teléfonos Huawei, es posible que los auriculares estén dañados y se recomienda reemplazarlos.

b. Si se puede utilizar normalmente en otros teléfonos Huawei, es posible que el conector de los auriculares no esté en buen contacto o esté dañado. Puede intentar volver a enchufar y desconectar los auriculares y girar el conector de los auriculares de forma adecuada. . Si aún no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben hacerse una copia de seguridad por separado) y llevar el comprobante de compra al Centro de servicio al cliente de Huawei para realizar pruebas.

2. Si utilizas auriculares que no son de Huawei, puede haber un problema de incompatibilidad entre los auriculares y el teléfono móvil. Se recomienda sustituir los auriculares originales de Huawei e intentar utilizarlos.

3. No hay sonido en los auriculares después de usar el cable adaptador.

Si los auriculares no emiten sonido después de usar el cable adaptador en el teléfono móvil, se recomienda utilizar el Auriculares con la interfaz original para verificar. Si el sonido es normal, es posible que el cable adaptador esté conectado al teléfono móvil. Se recomienda reemplazar el cable adaptador.

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado), traer su teléfono móvil, auriculares y comprobante de compra a Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.