La luz de la cámara del portátil HP se enciende sola
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Cuando la cámara esté encendida, la luz indicadora de la cámara de la máquina se iluminará. Si está usando la cámara, esto es normal, así que no dude en usarla.
2. Si la luz indicadora de la cámara se enciende cuando no está utilizando la cámara, se recomienda solucionar el problema de acuerdo con los siguientes métodos:
a. si la máquina tiene otro software Al llamar a la cámara, como software de chat, etc., si lo hay, se recomienda que lo apague.
b. Reinstale el controlador de la cámara para la máquina. En cuanto a cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial:
c. Desactive los elementos de inicio cargados aleatoriamente que no necesita utilizar. Para saber cómo desactivar la carga aleatoria. elementos de inicio, también puede consultar el documento oficial a continuación:
/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
d. El problema persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que guarde el archivo importante. Después de instalar el archivo, reinicie la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver el problema. encontrado.
Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.