¿Qué debo hacer si la pantalla táctil de mi teléfono está bloqueada?

1 Cuando el teléfono esté apagado, mantén presionado el botón de subir volumen y el botón de encendido, y suéltalos cuando aparezca la pantalla de inicio para ingresar a Recuperación. Ingrese a Recuperación>Chino>Borrar datos>Borrar todos los datos).

2 Descarga un asistente flash en tu computadora y conéctalo a tu teléfono para actualizar.

3 Acude a un taller de reparación de móviles para solucionar el problema.