Cómo lidiar con los aspectos destacados en la pantalla de tu teléfono
Hay 2 o 3 pequeños puntos brillantes en la pantalla LCD, lo cual está dentro del rango normal de la industria de la telefonía móvil. Además, puede haber alguna variación en el tamaño y la cantidad de resaltados en la pantalla. Este fenómeno no es un mal funcionamiento del teléfono móvil; no dude en utilizarlo normalmente.
De acuerdo con los estándares generales de la industria, hay dos puntos brillantes, puntos oscuros, puntos de impureza o puntos negros con un diámetro de 0,1 mm a 0,2 mm en la pantalla LCD. es superior a 5 mm y inferior a 5 mm en el rango normal. Se ignoran los puntos de impureza de 0,1 mm.
Si aparecen manchas blancas o reflejos blancos en la pantalla de su teléfono después de usarlo durante un período de tiempo, siga los siguientes métodos:
Si hay una película en su teléfono , utilice un paño suave para limpiar la superficie de la película o quítela. Retire la película y vea si la visualización de la pantalla es normal y determine si hay una mancha blanca en la película.
Cambie el tema o el fondo de pantalla y observe si los puntos blancos aún existen. El tema proporciona algunas líneas de puntos, lo que puede hacer que las personas piensen erróneamente que la visualización de la pantalla es anormal.
Ajusta la pantalla para que gire automáticamente. Gire la pantalla para ver si cambia la posición del resaltado. Si cambia, es un problema de visualización del software. Si no hay cambios, puede ser un problema de pantalla.
Vaya a Configuración > Sistema > Acerca del teléfono > Número de versión, haga clic en el número de versión varias veces para desactivar el interruptor Configuración > Sistema > Opciones de desarrollador > Opciones de desarrollador. Cuando algunas funciones de las opciones de desarrollador están activadas, se mostrará una línea de puntos al operar el teléfono.
Confirma si hay puntos blancos o puntos brillantes en tu teléfono después de dejarlo caer o apretarlo. Si es así, puede deberse a un daño en la película óptica dentro de la pantalla, que generalmente no afecta la funcionalidad de la pantalla.
Haga una copia de seguridad de los datos importantes e intente restaurar la configuración de fábrica para ver si los puntos blancos o los puntos brillantes desaparecen.
Si el método anterior no puede resolver el problema y ha afectado su uso normal, haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y lleve la factura de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su detección y procesamiento.