Consulta del tiempo de activación del portátil HP
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
1. Si la hora de la computadora es inexacta, puede presionar F10 para ingresar al BIOS y verificar si. la hora es correcta.
1. Si la hora en el BIOS es exacta, es probable que esta situación se deba a un envenenamiento o falla del sistema. Se recomienda desinfectar el sistema. Si no funciona, haga clic derecho en Computadora (o Mi PC) en el escritorio - Administrar, abra Administrador de dispositivos - Dispositivos del sistema, desinstale el temporizador del sistema y el Cmos/reloj en tiempo real del sistema respectivamente, y luego reinicie la computadora portátil para intentar.
Si no se puede resolver, puede que haya un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el sistema o restaurarlo después de guardar los datos.
2. Si la hora en el BIOS es inexacta, se recomienda restaurar el valor predeterminado del BIOS después de guardar los datos e intentar descargar la electricidad estática. Si no funciona, esta situación probablemente se deba a que la batería de la placa base está descargada. Se recomienda que solicite ayuda a los ingenieros del Centro de servicio HP Gold para detectar y resolver el problema.
(1) El método para restaurar los valores predeterminados del BIOS es el siguiente: Al iniciar la computadora, haga clic continuamente en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción salir, seleccione Cargar valores predeterminados de configuración - Sí, luego seleccione Salir - Salir para guardar los cambios - Sí - Sí, puede guardar y salir.
(2) Intente descargar la electricidad estática de la siguiente manera: después de apagar la computadora, retire todas las baterías, adaptadores de corriente y otros dispositivos externos (como ratones USB), deje la computadora portátil reposar durante una hora. y luego conecte la batería o el adaptador de corriente para encenderlo.
2. Con respecto al fenómeno de ver la tarjeta gráfica, le doy las siguientes sugerencias:
1 Cuando su computadora portátil esté viendo la tarjeta gráfica, cambie a otros navegadores, video. software o vídeos para ver si este fenómeno también ocurre. Si es normal, significa que hay un problema con su navegador o página de video anterior. Si este fenómeno también ocurre, haga clic derecho en la pantalla de video y aparecerá un cuadro de diálogo. Desmarque "Habilitar aceleración de hardware" en la configuración. De lo contrario, actualice el programa Flash Player.
2. Puedes intentar desactivar powerplay. Método: haga clic derecho en el escritorio, abra la tarjeta gráfica, el Centro de control de gráficos ATI (CATALYST? Control Center) y cierre powerplay.
3. Si el sistema se congela mientras hace otras cosas y las operaciones anteriores no son válidas, confirme la situación de conducción en el sistema.
(1) Si el sistema que está utilizando lo instaló usted mismo, confirme si es el controlador instalado en el sitio web oficial de HP. De lo contrario, puede descargar e instalar el controlador desde el sitio web oficial de HP.
(2) Si está utilizando el sistema Windows instalado de fábrica en su computadora portátil, se recomienda volver a descargar e instalar el controlador (especialmente el controlador de la tarjeta gráfica) y volver a intentarlo.
(3) Hay tres modelos: G4-101015tu, g4-1015tx y g4-1015dx. Se recomienda que confirme los detalles de este cuaderno.
Para saber cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:
/zh/support-drivers/e support /as CPPS .html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.