¿Por qué la pantalla táctil y el cursor del mouse de la computadora portátil Dell son normales, pero el teclado no responde?

1. Si está en uso, fallará y dejará de responder. Esto puede deberse a que la pantalla táctil se apagó accidentalmente. Generalmente, puede desbloquearlo presionando fn (tecla de función) f3 (diferentes portátiles tienen diferentes teclas con imágenes de paneles táctiles). Algunas computadoras también tienen botones que encienden y apagan directamente el panel táctil.

2. Compruebe si se trata de un problema de conducción. Si ha reinstalado su computadora, primero debe instalar los controladores apropiados y luego intentar habilitar el panel táctil.

3. Problemas de configuración. Abra las propiedades del mouse en el panel de control, haga clic para ver una "Configuración del dispositivo" y podrá ver una "Configuración" en la interfaz que aparece. Después de hacer clic en él a la izquierda, podrá ver un "toque" en la interfaz derecha y puede hacer clic en él para seleccionarlo.

4. Problema de hardware de la pantalla táctil. Sin embargo, debido a que la pantalla táctil rara vez se estropea, aún deberá comunicarse con el reparador correspondiente para obtener el servicio posventa. Después de todo, si se rompe la pantalla táctil, se pierde casi la mitad del significado de portabilidad para el portátil.