Cambié mi plan de telefonía móvil y luego descubrí que el identificador de llamadas no mostraba el nombre de la persona. ¿Qué debo hacer?
1. Según la información que proporcionó, si la persona llamada no muestra la información de la llamada entrante después de solicitar un cambio de paquete, no se puede descartar que la función de identificación de llamadas de su teléfono móvil sí lo tenga. cancelado. Se recomienda volver a solicitar las llamadas entrantes.
2. Si necesitas activar la función de identificador de llamadas, puedes hacerlo de las siguientes maneras:
1 Llama al teléfono de atención al cliente manual 10010 de tu domicilio o acude a tu domicilio. al salón de negocios de China Unicom en su lugar de residencia con su identificación válida;
2 Si está utilizando un paquete combinado 4G, el paquete no viene con el servicio de identificación de llamadas y debe solicitarlo. Puede solicitar activación adicional a través de los siguientes canales:
(1) Inicie sesión en la sala de negocios en línea, haga clic en Autoservicio en la página de inicio > Solicitud > Procesamiento de paquetes > Paquete combinado 4G, haga clic en para. vuelva a seleccionar el paquete de cambio de paquete comercial y vuelva a verificar el identificador de llamadas;
(2) Inicie sesión en la sala de negocios de telefonía móvil. El cliente hace clic en Servicio en la parte inferior > Proceso > Cambio de paquete > Cambio de paquete 4G > Paquete combinado 4G, haga clic para cambiar el paquete comercial y vuelva a verificar el identificador de llamadas para realizar el cambio.
Recordatorio: las políticas comerciales varían de una ciudad a otra y la situación real está sujeta a las políticas locales.
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