Cómo solucionar la pantalla negra de la cámara del teléfono móvil

Si está utilizando un teléfono vivo y el teléfono puede funcionar normalmente, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas

1. Utilice otro software de cámara para comparar y probar para determinar si el teléfono está funcionando correctamente. la cámara está defectuosa

Utilice otro software para tomar fotografías, como fotos de WeChat, para ver si existe el mismo fenómeno. Si el fenómeno es el mismo, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

2. Compruebe si hay suciedad u obstrucciones en la superficie de la cámara.

Si hay suciedad u obstrucciones, afectará el efecto de disparo. Paño suave para girarlo en el sentido de las agujas del reloj o en el sentido contrario a las agujas del reloj. Limpie la cámara frontal (no utilice los dedos).

3. Compruebe si la funda protectora no es original.

Si el flash se enciende al disparar, algunas fundas protectoras no originales (la posición de la funda protectora en el borde de la cámara) reflejará la luz y la cámara recogerá estas luces. Si esto ocurre, afectará el efecto de disparo, como niebla blanca, etc. Se recomienda quitar la funda protectora para tomar fotografías y verificar. .

4. Borrar datos del programa de la cámara

Mantenga presionada la aplicación Cámara--Información de la aplicación--Almacenamiento--Borrar datos para borrar el caché. Esta operación no eliminará la foto, pero restaurará los parámetros de la cámara a sus valores predeterminados.

5. Actualice la versión del sistema

Ingrese a la configuración - página de actualización del sistema. Algunos modelos necesitan ingresar a la configuración - mi dispositivo - versión de iQOO UI/versión de Funtouch OS. y cambiar. Actualice su teléfono móvil a la última versión para verlo.

6. Restaurar todas las configuraciones

Puedes ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

7. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección. Ingrese al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--My--Network Inquiry o haga clic en este enlace y seleccione su ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio.

Recordatorio: para ahorrar tiempo, se recomienda comunicarse por teléfono con el personal del centro de atención al cliente antes de ir a trabajar para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de manera razonable y viajar con seguridad.