Teléfono móvil otra vez
Según la situación que describiste, se recomienda seguir los siguientes métodos:
1. Se recomienda mantener presionado el botón de encendido durante 8 a 10 segundos. para ver si la máquina puede arrancar normalmente.
2. Se recomienda retirar la batería, la tarjeta de expansión y la tarjeta SIM, limpiar los contactos de la batería, luego insertar la batería nuevamente en el teléfono y hacer clic nuevamente en el botón de encendido para iniciar el teléfono.
3. Si hay algún software de terceros instalado, se recomienda intentar ingresar al modo seguro para desinstalar algún software de terceros.
1) Primero apague el teléfono. Cuando lo vuelva a encender, una vez que se muestre la pantalla en el teléfono, presione y mantenga presionado rápidamente el botón de menú hasta que se muestren las palabras modo seguro en el lado inferior izquierdo. del teléfono y luego suelte la mano.
2) Después de ingresar al modo seguro, ingrese a la opción Administrador de tareas y desinstale algún software de terceros instalado.
3) Reinicie la computadora después de la desinstalación y observe si permanece en la interfaz de Samsung.
Si el problema persiste a través de los métodos anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung y un ingeniero inspeccionará la máquina. Haga clic en el siguiente enlace para conocer la ubicación exacta de un centro de servicio Samsung: /servicelocation.
Bienvenido a visitar el sitio web oficial de Samsung Electronics para obtener más información: