La interfaz de llamada telefónica desaparece

La interfaz de finalización de llamada desaparece durante una llamada de teléfono móvil. Esto puede deberse a que la llamada se mantiene en segundo plano o a un problema de software. Sugerencias:

1. llamada, baje la cortina superior de la pantalla. Si hay una llamada para responder en segundo plano, haga clic en "Finalizar".

2. Prueba a apagar y reiniciar.

3. Intente desinstalar el software de llamadas de terceros en su teléfono móvil.

4. Compruebe si hay una nueva versión del sistema e intente actualizar el sistema después de hacer una copia de seguridad de los datos.

5. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, información, fotos, etc.) y restaure la máquina a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, trae tu factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de Servicio de Samsung, donde ingenieros profesionales de posventa te ayudarán a detectarlo.