La computadora portátil HP siempre muestra esc.

La información del mensaje de arranque suele ser el resultado de errores de lectura de datos de arranque del sistema. Después de apagarlo más tarde, inícielo nuevamente y haga clic continuamente en el botón F8 para seleccionar el modo seguro. Si puede ingresar al modo seguro, puede intentar ajustar las opciones de inicio del sistema para reducir el impacto de los datos que se ejecutan automáticamente con el sistema en el sistema. Al ingresar al modo seguro, los pasos para ajustar las opciones de inicio son los siguientes:

Seleccionas el menú de inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla, seleccionas la opción ejecutar o buscar, ingresas a msconfig, presionas OK para abra la pantalla de configuración del sistema y seleccione la primera línea de opciones de inicio (mirando horizontalmente, solo hay dos palabras en la columna de inicio), seleccione Desactivar todo en la esquina inferior derecha de la interfaz de inicio y luego haga clic en Aceptar para reiniciar el computadora.

Si no puede ingresar al modo seguro o las opciones de inicio no se pueden mejorar después de ingresar, debe reemplazar y reinstalar la versión pura del sistema para restaurar el funcionamiento normal del sistema. Hay datos importantes en la computadora portátil que deben copiarse a la computadora para realizar una copia de seguridad. En modo seguro, copie o extraiga el disco duro y conecte otros dispositivos de intercambio para copiar a través de otras computadoras.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.