HP f11 no puede restaurar el sistema

Hola, gracias por elegir los productos HP.

dv4-5102tx está preinstalado con el sistema Windows 7 Home Basic Edition de 64 bits. El sistema preinstalado viene con la función de recuperación con un solo clic F11.

Si el sistema; la recuperación no se puede seleccionar, puede ser D en el sistema. Los datos de la partición de recuperación de recuperación de disco se ven afectados por los cambios;

Cuando el software se está ejecutando, muchos programas de reproducción en línea generarán automáticamente una ruta de almacenamiento en caché en D. Si la ruta de la caché del software no se ha ajustado antes, puede deberse a que este motivo afecta la lectura de los datos de la partición de recuperación de la unidad D.

Si el sistema actual no puede lograr la recuperación F11, debe usar el CD del sistema para instalarlo por separado.

Esta computadora portátil es un modelo doméstico de HP y el sistema se puede restaurar; gratis a través del Centro de reparación Gold Medal dentro del año posterior a la compra.

La computadora portátil no viene con un CD de instalación o recuperación del sistema. Si no lo ha grabado, deberá grabarlo usted mismo.

No tiene más de un año, se recomienda contactar con el Centro de reparación Gold Medal para restaurar el sistema.

Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Esperanza de La respuesta anterior puede resultarle útil.