Estoy usando una computadora portátil HP, ¿por qué no funcionan las teclas de volumen del teclado?

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP. Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que verifique si otras teclas de método abreviado se pueden usar normalmente. Si otras teclas de acceso directo no funcionan correctamente, deberá reinstalar el controlador de la tecla de acceso directo. Si otras teclas de acceso directo funcionan normalmente, se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta de sonido para realizar la prueba. ¿Puedo iniciar sesión en /zh/support-drivers.html? PageDisplay=drivers, ingrese el modelo de su máquina y luego descargue el controlador apropiado.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que lo ayuden a resolver el problema.

Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.