¿Qué debo hacer si mi teléfono no se puede restaurar a la configuración de fábrica después de haber sido infectado?
Intente escanear con un software de seguridad. Los troyanos en los dispositivos generalmente son causados por malos hábitos de navegación o por la descarga de software desconocido. Los caballos de Troya están presentes en el dispositivo, como descargar automáticamente otro software no deseado, obstruir el sistema, retrasar y bloquear anuncios, etc.
Si sospecha que hay un caballo de Troya o un virus en su teléfono, siga los pasos a continuación para intentar instalar un software de seguridad (como Phone Manager). Tomemos como ejemplo Mobile Manager. Abra el administrador del teléfono móvil y haga clic en examen físico con un clic en la interfaz principal para detectar automáticamente problemas con el teléfono móvil y dar sugerencias de tratamiento. Elimine los programas de virus con un solo clic.