Acabo de instalar el sistema en mi computadora portátil Samsung, ¿por qué no funciona el mouse?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción:

1. Se recomienda comprobar si el controlador USB de la máquina está instalado correctamente. Observe después de volver a identificar el controlador USB.

2. Reemplace el mouse e intente solucionar el problema del mouse.

3. Si su máquina viene con una copia de seguridad genuina del sistema, se recomienda que encienda la computadora y presione F4 para ingresar a la interfaz de restauración y seleccione restaurar o completar restauración. (En circunstancias normales, solo se restauran los datos de la unidad C. Para evitar perder datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos)

4. traiga la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina. Envíelo al centro de servicio de Samsung, donde los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.

Dirección del centro de servicio de Samsung:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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