¿Por qué me llamaste para informarme que mi teléfono móvil está atrasado y pedirme que pague cuando claramente no uso mi número de teléfono móvil?

Si confirma que no utiliza un número de teléfono móvil de China Unicom, pero recibe una llamada telefónica de China Unicom para notificarle sobre los atrasos, puede darse una de las siguientes situaciones:

1. El número es robado: Sí. Quizás su información personal haya sido robada o su número de teléfono móvil haya sido utilizado de manera maliciosa, lo que hizo que China Unicom piense que es un usuario no pago. Puede proporcionar su información personal y número de teléfono móvil a China Unicom para confirmar si existe una conexión y preguntar cómo resolver el problema.

2. Llamadas fraudulentas: a veces, las llamadas fraudulentas se disfrazarán como el número de servicio al cliente de China Unicom y le proporcionarán información falsa sobre atrasos para defraudarle su dinero. Si no está seguro de la autenticidad de la llamada, puede verificarla a través de los canales oficiales de China Unicom.

3. El número se utiliza de forma fraudulenta: si algunas organizaciones o personas utilizan su información personal sin su conocimiento, China Unicom puede pensar erróneamente que es un usuario no pago. Puede consultar su registro de crédito, informe de crédito, etc. para confirmar si hay registros de atrasos que no le pertenecen.

No importa cuál sea la situación, se recomienda que se comunique con China Unicom lo antes posible para proporcionar evidencia relevante, resolver el problema y proteger la seguridad de su información personal y de su propiedad.