¿Qué debo hacer si mi computadora portátil HP no se puede apagar? El sistema win7 sigue mostrando que se está apagando y se reiniciará automáticamente después de unos minutos. Si la computadora acaba de encenderse,
¿Presiona el botón de encendido de su computadora portátil para apagarla o hace clic manualmente en el menú de inicio? Primero declare que el primer método no se utiliza.
Comencemos a probar tu computadora portátil:
Mientras la computadora portátil está apagada, retira la batería, conecta la alimentación externa, enciéndela y prueba si el problema persiste.
Por otro lado, si no hay ninguna fuente de alimentación externa conectada, hay algún problema a la hora de utilizar la batería.
Preguntar nuevamente después del examen.